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本記事は、IPA（情報処理推進機構）が実施した「2021年度版 中小企業における情報セキュリティ対策に関する実態調査」の内容に基づいて解説しています。中小企業におけるIT・セキュリティ対策への投資や実施状況、被害状況、取引先からの情報セキュ...

本記事では、社内ネットワークのセキュリティ向上を目指しているIT担当者の方向けに、ランサムウェアの概要や感染経路、感染対策などについてご紹介します。本記事を読めば、ランサムウェアの脅威を理解でき、適切な対策が行えるようになります。

本記事では、ソフトウェアライフサイクルの導入によりサービス展開をしたいと考えているシステム開発担当者の方向けに、概要や各フェーズの内容、代表的なモデルなどをご紹介します。本記事を読めば、ソフトウェアライフサイクルを適切に導入できるようになり...

チャットボットとMicrosoft Teamsを連携すれば、問い合わせやメール作成業務の自動化ができます。本記事では、連携するメリットやその導入方法、チャットボットとRPAを連携した「チャットボットコンシェルジュ」などについてご紹介します。

DXの促進と従業員エンゲージメントの強化をテーマに、AIチャットボットを導入すると、どのような業務で改善が見込めるかを解説します。また、AIチャットボットの導入が組織にもたらす効果や、AIチャットボットの導入事例を紹介します。

ニューノーマル時代を迎えた現在、インサイドセールスを導入する企業が増えています。本記事では、インサイドセールスの概要と成約率アップにつながるコミュニケーションのコツをまとめました。インサイドセールスにおいてMAが果たす重要な役割も解説してい...

本記事では、サイバー攻撃が多様化した現代において、有効的なセキュリティ対策となるSIEMについて解説します。ちなみにSIEMとは、Security Information Event Management （セキュリティ情報とイベント管理）...

売上予測とは、さまざまなデータに基づいて分析を行い、売上を予測することです。精度の高い売上予測により、組織の経営健全化やキャッシュフローの悪化回避といったメリットを得られます。本記事では、売上予測の概要や分析方法、おすすめのツールを解説しま...

厚生労働省が推進する働き方改革関連法案とは何かをわかりやすく解説する記事です。残業時間の上限規制や有給休暇の取得義務など、個別の改正ポイントについて簡単に紹介していきます。法令遵守のために企業が取るべき対応も合わせて説明するので、参考にして...

「働き方改革」とは、2018年の「働き方改革法案」の成立をきっかけに、誰もがフレキシブルかつ多彩な働き方を、現実化させる社会に向けた施策を意味しています。働き方改革の概要やその必要性、把握すべき要点、企業が対応できる施策を概説します。

企業における在席管理や会議室管理、入退室管理は、テレワークやフリーアドレス制などの多様な働き方が増えた昨今、さらに重要になった管理業務です。本記事では、在席管理・会議室管理・入退出管理の内容や管理方法、簡単に管理できるポイントを解説します。

顧客情報管理により、サービスや顧客アプローチ改善のヒントを得られます。情報管理にはExcelや名刺管理ツール、CRM、SFAなどのツールが有効です。本記事では、顧客情報の最適な管理方法や役立つツール、管理で大切なポイントなどを解説します。

見積書や契約書など、いわゆる証憑書類は取引の成立を証明する書類であるため、厳重に保管しなければなりません。本記事では、証憑書類を適切に管理する重要性や、紙文書・文書管理システム利用で異なる文書管理の方法、おすすめの文書管理システムについて解...

業務改善により、業務の効率化やコストの削減、働きやすさの向上といった効果が見込めます。ツールやフレームワークを活かし、業務のムリ・ムダ・ムラを改善しましょう。この記事は、業務改善の必要性や効果、効果を高める方法、注意点を紹介しています。

業務改善に取り組めば、生産性の向上や人手不足の改善などが期待できます。この記事では、業務改善を理解して活用したいと考えている企業担当者のために、業務改善の概要から目的、進め方、改善に役立つフレームワークまで紹介しています。

近年、ビジネスシーンで話題となっている「業務改革」ですが、「業務改善」と一体どう違うのでしょうか。本記事では、抜本的な改革である「業務改善」と、部分的な改善である「業務改善」の違いを解説するとともに、業務改革のメリットや進め方についてご紹介...

業務プロセスの改善や効率化には、「業務プロセスの可視化」が欠かせません。業務の手順や工程が可視化されることで、課題が見えやすくなったり、業務の属人化を防いだりできます。この記事は、業務プロセスを可視化する方法や得られるメリットを解説していま...

この記事では、遠隔会議システムの選び方を紹介します。遠隔会議の概要や導入のメリットなどの基本知識に触れながら、必要なものやシステムの選定で注意したいポイントをまとめました。自社にweb会議などの遠隔会議を導入したい方は、ぜひ参考にしてくださ...

営業活動を管理する手法には、ExcelやSFAの活用が挙げられます。営業活動の管理により営業力の強化や効率化が進み、売上や利益の拡大にもつながります。本記事では、営業活動を管理する手法やおすすめのツールなどを解説します。

企業の営業活動にとって重要な働きを担う「案件管理」や「商談管理」。本記事では、そもそも案件管理・商談管理とは何か、その目的や行う際のポイント、案件管理・商談管理を行う際に役立つ各種支援ツールの特徴、おすすめのアプリなどについて解説します。