「テクニカルヘルプデスクサービス」 Microsoft 365の「操作方法」「仕様」「ご要望の実現可否」について、豊富なナレッジを元にご回答いたします。また、障害が発生したと思われる際には、回避方法の確認を含めたベンダーへのエスカレーションをスピーディに実施いたします。 ご要望に合わせ、ヘルプデスクのカスタマイズも可能です(24/365体制、サードパーティ製品窓口の一元化、多言語対応、常駐対応など)。
「利用・活用支援」 Microsoft 365の各機能を把握しているものの、具体的な活用方法や、企画の推進でお悩みのお客様には、課題抽出から解決まで一貫してご支援いたします。 「ポータルサイトの構築・運用代行」「勉強会の開催やマニュアルによる教育」「Microsoft 365の設定見直し」など、課題・ご要望に合わせたご支援の方法をご提案させていただきます。